RPA与数据集成一定程序上是相辅相成的,很多数据集成方案中大部分用到了RPA的定时任务、机器人自动执行技术或功能。
一、什么是RPA呢?
RPA的全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),主要的功能就是将工作信息与业务交互通过机器人来按照自先设计的流程去执行。这样如果当工作信息与业务交互过多时,RPA就可以高效解决这些复杂的流程,节约人工成本。如今,RPA已成为当今应用最为广泛、效果最为显著、成熟度较高的智能化软件。有很多企业都希望部署适合自己的RPA。
Gartner:RPA整合了用户界面识别和工作流执行的能力,它能够模仿人工操作电脑的过程,利用模拟鼠标和键盘来驱动和执行应用系统。有时候它被设计成应用到应用之间的自动化处理。
IBM:RPA是利用软件来执行业务流程的一组技术,按照人类的执行规则和操作过程来执行同样的流程。RPA技术可以降低工作中的人力投入,避免人为的操作错误,处理时间将会大大降低,人类可以转换到更加高阶的工作环境中。
麦肯锡:RPA是一种可以在流程中模拟人类操作的软件类型,能够比人类更快捷、精准,不知疲倦的替代重复性工作,使人们投入到更加需要人类能力的工作中来。
二、RPA能为企业带来哪些好处?
1. 成本节约:企业能够通过应用RPA重塑业务流程,提高生产力,节约人力成本和运营成本,实现降本增效。
2. 加速转型:RPA有非侵入式的特点,低代码环境便于上手,企业可快速部署机器人,整合系统,加速数字化转型进程。
3. 提高质量:员工工作会受到身体状况影响,会因为疲惫、走神等原因引起业务出错,而RPA机器人根据既定程序进行工作,无误差,准确性高。
4. 解放人力:RPA机器人辅助人完成重复枯燥工作,能够解放人力,员工能专注更有战略性的工作,为企业带来更大的价值。
三、RPA应用领域有哪些?
目前RPA最先开始在企业中发展的几个行业主要在于银行证券、政务部门、电商企业、电信通讯、IT保险、供应链等。按行业来说,金融行业RPA渗透率最高,按企业来说,靠近财务的部门RPA使用面最广。常见涉及的业务有:
1.财务税务:财务对账,发票报销,税务申报等
2.人力资源:薪酬发放,入职离职,简历筛选等
3.电商企业:库存管理,订单汇总,价格监测等
4.供应链:订单采购,物流管理,售后服务等
四、RPA帮助企业数据深度集成
1、SSO单点登录:企业所有信息系统通过数据集成形成一个入口,统一用户管理、权限管理、资源管理、接口管理。
2、BI商业智能:归集企业所有信息系统报表,实时结果、动态看板,形成一个出口,方便管理层集中分析、决策。
3、OA与ERP实时对接、MES与ERP实施对接、PLM与ERP实时对接……对用户透明,用户只关心一进一出。(一个入口一个出口)